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ご利用ガイド

お支払い方法

お支払いは「クレジットカード」「後払い」「代金引換」からお選びいただけます。

[su_service title="クレジットカード" icon="icon: credit-card-alt" icon_color="#F73885" size="20"]以下のクレジットカードにてお支払い頂けます。[/su_service]

  • ご注文完了と同時にお支払いも完了となります。
  • ご利用明細はカード会社様のタイミングとなります。
  • ご利用明細書には「K.Kショップ」の記載となります。

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[su_service title="コンビニ支払い(後払い)" icon="icon: home" icon_color="#F73885" size="20"]「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。[/su_service]

商品の到着後、別途お支払い用紙が郵送にて到着しますので期日以内にお支払いをお願い致します。

[su_note note_color="#ffffff" text_color="#993366" radius="0"]NP後払い手数料:別途210円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。[/su_note]

NP後払いの詳細は下記よりご確認頂けます。
http://np-atobarai.jp/about/
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[su_service title="代金引換" icon="icon: truck" icon_color="#F73885" size="20"]商品お届け時に商品代金を配達員にお支払いください。[/su_service]

[su_note note_color="#ffffff" text_color="#993366" radius="0"]【代引手数料】全国一律料金:325円(税込)
配送会社は佐川急便となります。代金引換でのご注文金額が5万円以上と高額の場合、発送手配前に確認のご連絡をさせて頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。[/su_note]

送料につきまして


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お届け日数

  • 商品の発送手配は平日のみとなります。
  • 商品の在庫状況により発送日が変わる場合がございます。
  • 交通事情によりお届けまでお時間を要する事がございます。

[su_note note_color="#ffffff" text_color="#993366" radius="0"]※以下の場合は一週間以上、お時間を頂きます事をご了承くださいませ。[/su_note]

  • ご登録内容に確認事項が生じた場合
  • ご注文品の在庫切れが生じた場合
  • ご注文が混み合っている場合
  • 年末年始、GW等休業日が続く場合

発送後の商品保管期限

地域営業所から配達後ご不在時は、不在通知でご連絡いたします。
営業所での保管は期限がありますので、受け取り可能期間内にお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取り下さい。

以下の場合、自動的に当社へ商品が返送されます。
[su_dropcap style="flat" size="1"]1[/su_dropcap]不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
[su_dropcap style="flat" size="1"]2[/su_dropcap]お客様の住所が不明の場合

クレジット決済等で、お支払いがお済みの商品にでも、上記の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

お客様都合による受け取り辞退、長期不在により商品が当社へ返却された場合、当社の判断により今後のご利用を制限させて頂く場合がございます。
ご注文された商品は必ずお受け取り頂きますようお願いいたします。

配送日指定

ご希望の日、時間帯に商品をお届けします。
「お支払い方法選択画面」の下部にある「配達日指定」よりご希望の日を、「配達時間帯指定」より時間帯を選択いただけます。

  • 08時~12時
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 18時~21時
  • 19時~21時

[su_note note_color="#ffffff" text_color="#993366" radius="0"]配送日指定はご注文日より7日後から承っております。
※お届先地域により、発送からお届けまでに要する日数が異なり沖縄・離島については「船便」での発送になりますので、1週間前後お時間を要します。そのため、日付指定は発送からお届けまでに最大日数を要する沖縄・離島に合わせてご注文日より7日後から承っております。予めご理解ご了承くださいませ。指定された配達日時よりご注文品のお届けが遅れた場合は、各運送会社が定める約款に基づき対応いたします。[/su_note]

返品・交換について

お客様都合による返品は受け付けておりません。何卒ご了承ください。
万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合の返品・交換は、 到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
※事前のご連絡がないご返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。
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[su_service title="返品・交換方法" icon="icon: reply-all" icon_color="#F73885" size="20"]商品不良・品違いで商品をご返送頂く際は、着払いで指定場所へご返送下さい。[/su_service]
なお、付属品等がない場合は、返品・交換を承れない場合がござますのでご注意下さい。
返送の確認が取れ次第、返品の際は5営業日以内にお客様に指定されました銀行口座にお振込致します。

キャンセルについて

ご注文後お客様都合でのキャンセルは原則として承ることができません。
例外:間違えて注文してしまった場合
ご注文後、1時間以内に「お問い合わせフォーム」よりお名前と注文番号をご明記の上、キャンセル希望をご連絡ください。
ご注文後、1時間以上経過した、キャンセルのご要望は一切承れませんのでご注意ください。

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